現場で、こんな「ヒヤリ」や「困りごと」はありませんか？
- 作業指示が正しく伝わらない： 「はい」と返事はするが、いざ作業を始めると手順が違ったり、勝手な判断で進めてしまう。
- 専門用語の壁： 「旋盤」「マシニング」「バリ取り」「寸法出し」など、現場特有の語彙が定着せず、指導に時間がかかりすぎている。
- 報告の欠如： 機械の異音や小さな不具合、検品ミスがあった際、すぐに「報告・連絡」が上がってこない。
これらは単なる「日本語能力」だけの問題ではありません。
日本の製造現場における「品質へのこだわり」と「安全文化」の理解不足が原因です。
私たちが選ばれる理由（強み）
「製造現場」の実務経験があるからこそできる、実戦型カリキュラム。
- 現場用語の徹底マスター： 安全標識や切削に関する言葉、工具の名前など、明日から使える言葉に絞ります。
- 「安全」を文化から理解する： 指示に従うだけでなく、「なぜそのルールが必要か」という背景にある日本の品質管理の考え方を伝えます。
- 双方向のコミュニケーション： 外国人スタッフへの教育だけでなく、受け入れ側の日本人スタッフ向けの「やさしい日本語」指導も行い、現場の定着率（離職防止）を高めます。
実践カリキュラム案
| ユニット | 学習テーマ | 具体的な学習内容・キーワード |
| 1. 現場の語彙・専門知識 | 機械加工と道具の理解 | ・NC旋盤、マシニングセンタ、切削に関する基本用語 ・「バリ取り」「寸法出し」「段取り替え」等の作業用語 ・マイクロメータ、ノギス等の計測器の用語 |
| 2. 安全・品質管理 | リスク回避と5Sの徹底 | ・安全第一： ヒヤリハット報告 ・5Sの真意： 整理・整頓がなぜ品質（不良品防止）に繋がるか ・異常発生時の「即・報告」の訓練 |
| 3. 現場の対話術 | 確実な指示受けと連携 | ・「分かりました」で終わらせない復唱確認の徹底 ・作業の進捗報告（「あと〇分で終わります」） ・曖昧な指示に対する「質問の仕方」 |
| 4. 対外コミュニケーション | 取引先との電話・応対 | ・電話応対： 相手の名前の聞き取り、担当者への取次ぎ ・来客対応： 挨拶、案内、名刺の受け取りの基本 ・取引先が来社した際の対応の仕方 |
| 5. 日本の企業文化 | 組織の一員としての自覚 | ・「報・連・相」のタイミングと重要性 ・時間厳守、挨拶、チームワークを重んじる姿勢 ・ビジネスマナー（ビジネス会話や相槌の打ち方） |
導入事例（6ヶ月目の変化）
外国人材の上司・リーダー(日本人)の声
自ら動く姿勢に変化： 「分からないことを意思表示するようになり、自ら業者を呼んで打ち合わせを主催するほど主体的になりました。」
対外応対の改善： 「社外の方との会話への躊躇が消え、電話応対も積極的にこなそうとする意欲が感じられます。」
言葉遣いの定着： 「『承知いたしました』など、現場にふさわしいフォーマルな言葉が自然に出るようになりました。」
外国人材の声
「現場ですぐに使える」実戦的な内容：「研修で学んだことが、仕事のいろいろな場面ですぐに使えます。現場で必要な日本語が勉強でき、本当に良い研修です。」
「明確で簡潔」な分かりやすい指導：「先生の教え方はとても上手です。自分が理解できなかった点も、非常に明確で簡潔に説明してくれます。」
「マナーや相槌」まで幅広く学べる：「言葉だけでなく、日本語での相槌の重要性やビジネスマナーについても学べます。日本での生活全体に役立つ内容です。」
「言葉の壁」を壊し、「熟練の技」を継承する。
現場経験者が教えるから、翌日のライン作業から変化を実感。
「技能実習」・「特定技能」・「技術・人文・国際業務」など在留資格を問わず、「戦力化」と「定着」を、『ことのば』が伴走支援します。
お問い合わせ
「うちの工場の専門用語も教えてもらえるか？」「現場のシフトに合わせて週1回から可能か？」など、まずはお気軽にご相談ください。
貴社の製造現場を拝見し、実際の作業工程に基づいたオーダーメイドの研修プランをご提案いたします。
こちらからお気軽にお問い合わせください。
