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【日本人向け】外国人材コミュニケーション研修

　さいたま市に本社を置く株式会社コマツ様は最先端の技術を駆使して世界でご活躍されています。多様な文化的背景を持つ社員様が日々協働されています。今回の研修は、外国人材とのより良いコミュニケーションのコツを学ぶことを目的として開催されました。

異文化体験のゲームでは、「ルール」が共有されていないと、意図せず衝突につながりうることを体感できた。

異文化体験のゲームを通して、ルールや前提が異なるといかに精神的に負担がかかるかということが分かりました。

言葉の壁だけでなく、伝える側(日本人)の言葉の選びが非常に重要であることを学べました。相手にしっかりと伝わるよう、一歩立ち止まって言葉を選ぶ工夫は自分にも出来ると強く感じました。

普段の会話の中でも、もっと改善点があったことに気づきました。

「日本に来ているから、こちらの文化をある程度理解しているはず」という先入観があったことに気づかされました。

動画を利用した点が視覚的でとてもわかりやすかったです。

普段使っている言葉を「やさしい日本語」に言い換えるプロセスをワーク形式で学べたため、明日からすぐに実践できると感じました。

朝比奈代表のやさしく丁寧な進め方がとても良かったです。またグループディスカッションなど、皆で参加しながら進める形式も効果的でした。

自分たちにとっての「普通」が、外国人にとっての「普通」ではないことの方が多いため、その違いを知る大変良い機会でした。

外国人材が、どのように考えているのか、その背景を含めて学ぶことができ、実りのある研修です。

異文化を理解して、「やさしい日本語」を学ぶことで、お互いのコミュニケーションをスムーズに進めることができるようになります。

　さいたま市を拠点に活躍されている建設企業、八洲電業社様で実施している、業務直結の日本語研修の概要、受講者様の声をご紹介します。

仕事のロールプレイを学び、実際に仕事で使うイメージで勉強することができました。

日本の職場では時間を守ることがとても大切だと学ぶことができました。ビジネスマナーも知れて良かったです。

教えてもらったビジネス会話や単語は会社でも利用できるから、いつも感謝しています。

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